Buchreklamation - nochmal von vorn

Die letzten Bilder zuerst. Habe mir heute eine kostenlose Rechtsberatung geholt. Nochmal Fotos gemacht. Beweisfotos und Demonstrationen sind genügend vorhanden. Ich werde die Bücher an epubli zurücksenden und die Frachtkosten zurückfordern.


Nach all meinen Fotos zu meinen Buchreklamationen bekam ich heute von Ihnen eine Mail mit einer harten Gangart. Man bräuche sich keine Videos und wer weiß wie viele Bücher als Bilder ansehen.

Im Übrigen wären meine gelieferten Dateien schuld, dass das Bild schief wäre.

 

Meine Bilder, die ja eindeutig belegen, dass die Bücher alle oben schmaler sind als unten, wurden offenbar ignoriert.

 

Nun habe ich alle OP Dateien und alle adobe pdf Dateieigenschaften vorgekramt und siehe da: Meine Daten stimmen alle mit den geforderten Daten überein. Ich habe immer genau die Daten genommen, die mir der Coverrechner angezeigt hat. Auch habe ich jeweils TB Format gewählt. Eine Option auf die Daten, die mir als die Meinen angegeben wurden, gibt es nicht.

 

Außerdem... wenn ein Buch schief geschnitten ist, läge es nicht an einer Datei, die die falsche Größe hätte, und als ich einmal eine Datei hochlud (Cover), die nicht stimmte von den Maßen, kam auch sofort eine Fehlermeldung, dass das Maß nicht stimmen würde.

 

Hier unten also mal zur Ansicht die OP Datei und die pdf Dokumenteneigenschaften. Auch ersichtlich, wann ich die Dateien erstellt und nie geändert habe!


Für den Druck Ihrer Bestellung 333225 "Titel: SMS SOS Leopold" haben Sie das Format 317 x 216 mm ausgewählt. Ihre Datei hat jedoch die Abmessung des Formats 271 x 196.

Für den Druck Ihrer Bestellung 333226 "Titel: Starfotograf" haben Sie das Format 315 x 216 mm ausgewählt. Ihre Datei hat jedoch die Abmessung des Formats 269 x 196 mm.

Für den Druck Ihrer Bestellung 333227 "Titel: Engelsrufer" haben Sie das Format 311 x 216 ausgewählt. Ihre Datei hat jedoch die Abmessung des Formats 265 x 196.

Für den Druck Ihrer Bestellung 333229 "Titel: APP in den Urlaub" haben Sie das Format 315 x 216  ausgewählt. Ihre Datei hat jedoch die Abmessung des Formats 269 x 196 mm.


 

Hier unten ist zu sehen, dass ich bei epubli das Taschenbuchformat TB - gewählt habe. Ich habe also alles korrekt gemacht.

 


Unten: Von der DATEI SMS SOS Leopold WORD die pdf Dokumenteneigenschaften.

Die Größe TB ohne Beschnittrand. Meine Daten sind also in vollem Umfang richtig.

Die Word-Datei wird immer ohne Beschnittrand geliefert. Von den anderen Dateien mache ich auch noch Abbild Screenshot.

 

 

Unten im Vergleich, wie der Cover ausschaut und wie er ausschauen sollte

So sollte das Cover aussehen.



 

Hier noch einmal eine ausgesuchte AUSWAHL aller von mir fotografierten Bücher mit den Mängeln.

 

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